Pravila rezervacij in odpovedi

1. Rezervacijo je treba opraviti preko naše uradne spletne strani ali tako, da nas kontaktirate po telefonu ali e-pošti.
2. Rezervacija je potrjena, ko gost na navedeni e-poštni naslov prejme potrdilo (voucher). Celoten znesek je treba poravnati najpozneje 14 dni pred prihodom.
3. Dovoljeno število gostov je določeno glede na posamezno rezervacijo. V nastanitvi nikoli ne sme biti več oseb, kot je navedeno v rezervaciji. Če kot glavni gost omogočite bivanje večjemu številu oseb, kot je bilo prvotno potrjeno, si pridržujemo pravico do takojšnje prekinitve najema, za vsako nočitev neodobrenega bivanja pa se zaračuna dodatna pristojbina.
4. Rezervacije je mogoče brezplačno odpovedati največ 14 dni pred predvidenim časom prihoda.
5. Vse zahteve za odpoved rezervacije morajo biti poslane v pisni obliki po e-pošti ali sporočene po telefonu. Za hitrejšo obravnavo prosimo, da navedete podatke o rezervaciji.
6. Če gost ne prispe na predvideni dan prihoda in rezervacije ni odpovedal, se mu zaračuna celotno bivanje.
7. Vračila v primeru odpovedi bodo obdelana v roku 7–14 delovnih dni in izplačana na enak način kot prvotno plačilo. Upoštevajte, da se lahko čas obdelave razlikuje glede na vašega ponudnika plačilnih storitev.
8. Spremembe datumov ali drugih podatkov rezervacije so odvisne od razpoložljivosti in lahko povzročijo spremembo cene.

Z izvedbo rezervacije potrjujete, da ste prebrali in se strinjate z našimi pogoji rezervacije in odpovedi ter z vsemi drugimi pogoji, ki so vam bili predstavljeni v postopku rezervacije. Pridržujemo si pravico do sprememb teh pogojev, zato vam priporočamo, da jih redno preverjate in tako ostanete seznanjeni z morebitnimi novostmi.